Klanten zien hun status. U hoeft niet meer na te jagen.
U jaagt klanten na voor documenten en beantwoordt de hele dag "hoe ver zijn we?". Met een Klantportaal krijgt elke klant een persoonlijke checklist en statuspagina, uploadt zelf wat u nodig heeft en krijgt automatisch herinneringen.
- Voor
- Bedrijven die met dossiers werken
- Per klant
- Checklist, uploads en status
- Live
- Langer dan een standaardsysteem, planning in uw voorstel
- Prijs
- Opstartkosten plus een maandbedrag
Documenten najagen is geen vak.
U wacht op een loonstrook, een bankafschrift, een handtekening. U mailt, belt en mailt opnieuw. En ondertussen vragen klanten hoe ver het staat.
Het werk waar u goed in bent, blijft liggen omdat de administratie eromheen alle tijd kost.
Drie stappen. Volledig voor u geregeld.
Checklist
Elke klant krijgt een persoonlijke checklist en statuspagina.
Uploaden
Zij uploaden wat u nodig heeft. Herinneringen gaan automatisch.
Overzicht
U ziet in één overzicht wat compleet is en wat nog ontbreekt.
Zo ziet het eruit.
Elk gesprek, elke afspraak en elk resultaat komt daarna in uw dashboard.
Voorbeeld ter illustratie.
Wat wij opleveren, en wat wij nodig hebben.
U krijgt
- Een persoonlijke checklist en statuspagina per klant
- Uploads op één plek, niet verspreid over uw mailbox
- Automatische herinneringen voor wat nog ontbreekt
- Eén overzicht van wat compleet is en wat ontbreekt
Wij hebben nodig
- Eén formulier met de informatie over uw bedrijf
- Eén kickoff van 30 minuten
- Toegang tot de systemen die wij voor u koppelen
- Uw akkoord, voordat er iets live gaat
Van gesprek tot live, in weken.
Na een kennismaking van 30 minuten krijgt u een voorstel met scope, prijs, planning en een schriftelijk doel. U vult één formulier in, wij hebben één kickoff, en daarna bouwen wij. Elk scenario testen wij samen met u: vragen, uitzonderingen en doorverbinden.
Het systeem gaat pas live na uw akkoord. Gaat er iets mis, dan komen gesprekken direct bij u binnen, zodat er niets verloren gaat. Daarna bekijken wij elke maand echte gesprekken, verbeteren het systeem en rapporteren de resultaten.
Lees hoe wij werken of start met een pilot van 30 dagen.
Over Klantportaal.
Hoe lang duurt het?
Dat hangt af van wat wij bouwen. De meeste systemen staan binnen een paar weken live, grotere projecten zoals een klantportaal duren langer. U krijgt de exacte planning in uw voorstel, voordat u iets beslist.
Hoe werkt de prijs?
Eenmalige opstartkosten en een maandbedrag. U kiest: een vast maandbedrag, of een lager bedrag plus een deel van de omzet die wij opleveren. U krijgt een heldere prijs na een kort gesprek.
Hoe gaan jullie om met data en privacy?
Wij werken met een verwerkersovereenkomst, hosten waar mogelijk in de EU en delen de lijst met partijen die wij gebruiken. Gesprekken worden alleen opgenomen als dat vooraf gemeld wordt.
Heb ik technische kennis nodig?
Nee. U vult één formulier in en wij hebben één kickoff van 30 minuten. Wij bouwen, koppelen, testen en onderhouden alles.
Waar het het meest oplevert.
Diensten die hierop aansluiten.
Vanavond gaat uw telefoon. Wie neemt op?
Plan een gesprek van 30 minuten. Wij laten zien waar u nu klanten verliest en precies wat wij bouwen om dat te stoppen.